Ich kaufe hier seit Jahren glücklich ein, aber leider wurde ich beim Versuch, ein fehlerhaftes Produkt zurückzugeben, mit schrecklichem Service konfrontiert. Wir haben einen Handgepäckkoffer von NOW gekauft, da meine Frau kurzfristig wegen einer Familienangelegenheit reisen musste. Leider brach beim ersten Gebrauch des Koffers das Schloss und der gewählte Code änderte sich ständig, während er abgeschlossen war. Während meine Frau weg war, ging ich in den Laden und informierte sie, dass der Koffer fehlerhaft war, und man sagte mir, ich solle ihn bei der Rückkehr meiner Frau mitbringen. Als meine Frau nach Deutschland zurückkam, brachten wir den Koffer zum Kundenservice und erklärten, dass das Schloss fehlerhaft war und der Code sich ständig änderte, wenn es abgeschlossen war, und baten um Rückerstattung. Die Mitarbeiterin sagte uns, dass es nicht ihr Bereich sei, sie würde es aber der zuständigen Person weitergeben und herausfinden, was möglich sei. Bei ihrer Rückkehr wurde uns gesagt, dass der Grund, warum der Koffer sich nicht öffnen ließ, darin lag, dass wir den Code vergessen hatten und wir ihn mitnehmen sollten, da sie uns nicht weiterhelfen könnten. Unsere Beschwerde wurde völlig abgewiesen und es wurde stark angedeutet, dass meine Frau sich keinen 3-stelligen Code merken konnte und das das Problem sei. Auf unsere Bitte, mit der zuständigen Person zu sprechen, wurde uns gesagt, dass sie in der Pause seien und später zurückkämen und es keine Möglichkeit gäbe, uns weiterzuhelfen. Aus völliger Frustration beschloss ich, zu versuchen, den Code zu bekommen, um der Mitarbeiterin zu zeigen, dass der Koffer tatsächlich fehlerhaft war. Nach etwa einer halben Stunde gelang es mir, den funktionierenden Code zu bekommen und ich konnte der Mitarbeiterin zeigen, dass der Koffer tatsächlich fehlerhaft war. Als sie es selbst versuchten, akzeptierten sie schließlich, dass der Koffer fehlerhaft war und nahmen ihn dann entgegen. Anstatt uns unser Geld zurückzugeben, wurde der Koffer genommen und zum Hersteller geschickt, um entweder ausgetauscht oder repariert zu werden. Der Koffer wurde repariert und ich konnte ihn 3 Wochen später abholen. Mein Problem mit diesem Vorfall ist, dass wir mit völliger Verachtung und Misstrauen behandelt wurden und völlig abgewiesen wurden, als wir unseren Fall darlegten, dass ein Produkt, das wir gekauft hatten, fehlerhaft war, und es war nur mit Zeit und Glück, dass ich unseren Fall beweisen konnte. Ich finde den anfänglichen Kundenservice abscheulich und würde vorschlagen, dass das Management die Behandlung der Kunden neu überdenkt.

Alles unter einem Dach. Viel Platz und kein Stress.

Endlich ein Ort mit frischem Seefisch, zu guten Preisen, vielen verschiedenen Arten und guter Qualität. Natürlich findet man auch Fleisch und viele andere Spezialitäten wie Kaninchen, Käse, Reis, Pasta mit einer sehr guten Auswahl an Rot- und Weißweinen, aber der Wein ist allgemein ziemlich teuer. Ich gehe oft wegen des Fisches hin, teste aber auch die anderen Dinge und die sind sehr gut. Ich empfehle diesen Ort.

Guter Laden für Restaurants oder Cafés, wo man alles in großen Paketen kaufen kann. Auch frisches, gutes Fleisch. Schönes Café drinnen, wo man Kaffee trinken oder etwas essen kann. Auch ein funktionierendes Restaurant, wo man den Fisch essen kann, den man auswählt 😋

Dieser Ort ist AMAZING! Es ist viel größer, als du gedacht hättest. Viele großartige Auswahl zu tollen Preisen! Das Personal ist SEHR nett und freundlich. Der Ort selbst ist sehr sauber und organisiert.